WhatsApp es la plataforma más trasversal, la usa la gran mayoría de la población independientemente de su edad, género o clase social. Y por eso es una de las herramientas más eficaces para la comunicación municipal, permitiendo a los Ayuntamiento a conectar con su población mediante el envío directo de información práctica y de su interés.

Ese es el caso de Santesteban, que además de los avisos y actividades de agenda habituales tiene la necesidad de informar sobre importantes cambios en la movilidad del centro de la localidad y, entre otros medios, ha puesto en marcha un servicio informativo mediante WhatsApp.

Importante: cualquier soporte o canal debe enmarcarse en un plan estratégico de comunicación. Desde KASU estamos ayudando al Ayuntamiento de Doneztebe a elaborar el suyo, tal y como hemos hecho con los ayuntamientos de Larraun y Arakil, y muy pronto comenzaremos a implementarlo.