En el objetivo
El Eurobarómetro es rotundo: 9 de cada 10 españoles desconfían de los políticos y el 75% recela del Gobierno. Y el descontento no afecta solo al gobierno central, el 53% de las personas encuestadas suspende también a los gobiernos autonómicos y a los ayuntamientos.
En este contexto la comunicación efectiva puede ser una solución para recuperar la confianza de la población, ofreciendo contenidos prácticos de su interés relacionados con las necesidades de las personas.
La Asociación de fotoperiodismo de la Casa Blanca la ha declarado foto política del año, en ella se ve a Donald Trump descendiendo de su avión y un llamativo rayo. El autor de la fotografía es Doug Mills, fotógrafo de The New york Times, premiado en otras ocasiones.
¿Cuántas veces hemos oído que una imagen vale más que mil palabras? En las comparecencias, iniciativas y escenificaciones de cualquier organización es muy importante cuidar la imagen que queremos dar, no solo debe representar la identidad y el mensaje de la organización, también es lo que más y mejor se recordará. Pero hay que reconocerlo, a veces es inevitable que algún detalle fortuito se cuele en la foto e influya en el mensaje que queremos transmitir, como le ocurrió a Trump con el rayo.
ESCUCHAS MÁS PARA SERVIR MEJOR
Primera investigación sobre los ayuntamientos navarros en redes sociales
Nunca antes se había analizado cómo los ayuntamientos de Navarra usan las redes sociales. Este estudio académico realizado por Oroitz Zabala muestra la falta de planificación, una interacción muy limitada y escasez de recursos para lograr los objetivos que se ponen en comunicación digital.
El 91% de los mayores ayuntamientos de Navarra usa Twitter o Facebook
El uso de las redes sociales en los mayores ayuntamientos de Navarra está generalizado. Así lo señala la primera investigación sobre el uso de las redes sociales por parte de
Sólo el 16% de los ayuntamientos tiene un plan comunicativo que contemple las redes sociales
Tímida tendencia a la planificación y poca evaluación. Al igual que en cualquier tarea municipal, la planificación es una tarea básica para obtener resultados, así como la evaluación del trabajo
El 91% de los ayuntamientos no interactuaron con los comentarios de la comunidad virtual
Escasa interacción de los ayuntamientos en redes. Este es uno de los apartados más significativos en la investigación "Escuchar más para servir mejor. Interactividad en las redes sociales de los
El 33% de los ayuntamientos subcontrata la gestión de la comunicación online
Poca profesionalización de la comunicación digital. El cuarto apartado se centra en el perfil profesional de las personas que se encargan de gestionar la comunicación en redes sociales y explica
Contrastando perspectivas en el terreno (I): nuevas oportunidades
Es interesante contrastar los resultados expuestos hasta ahora con la visión de diferentes personas relevantes implicadas directamente de una u otra forma en la comunicación digital e institucional en Navarra.
Contrastando perspectivas (II): necesidad de profesionales y de infraestructura
Siguiendo con las entrevistas a personalidades relacionadas con la digitalización y la comunicación municipal, merecen especial atención los dos principales obstáculos que han mencionado: la falta de recursos profesionales y